Dorcas ∞ ドルカス

注意: 小田急浪漫特快網路預約只適用「乘車日前八日已經在日本、遊日時間較長或取票期限前有親友在日本可以幫忙取票」的人。

去東京自助，通常都會安排一至兩日箱根遊，而前往箱根呢，當然不能免俗要搭一趟小田急浪漫特快 (Odakyu Romance Car) 過過癮。小田急浪漫特快則因車型種類而有不同的座位配置，像最新型的 VSE、LSE、HiSE 皆設有前後展望席 (展望席：車頭、車尾車廂內擁有無接縫三面景觀窗之限量座位，票價與一般座位相同)。可想而知展望席座位相當熱門，尤其在旺季期間一定得提早兩個月預訂才訂得到。

一、進入 小田急浪漫特快購票導覽 首頁

連上小田急電鐵「特急券予約・購入のご案内」，可看到四種購票方式1.手機訂票(限日本國內電信系統) 2.網路訂票 3.電話語音訂票 4.電話人工訂票。第1~3種至多可訂四張票，接受訂票時間為上午4點至隔日凌晨2點；電話人工訂票則不限張數，但接受訂票時間僅為上午10點至下午6點。非居住日本國內的人可按紅框裡的「予約ページはこちら / 預約網頁由此去」開始網路訂票。

二、註冊ロマンスカー@Club會員 (免費)

首次使用網路訂票，請先登錄會員(免費)，點入「新規会員登録」開始註冊。

三、同意會員規範

注意事項皆大同小異，其中要注意的是需牢記「會員編號」、「會員密碼」及「登錄電話」，此三項為訂票必備要件。選擇「同意する」後，按下「入力画面へ」進入下一步。

四、填寫會員資料

按照欄位填入個人資料，標※者為必填項目，半角表半形，全角則為全形。姓名フリガナ欄需填入日文片假名拼音，可對照 常用漢字表-音訓表 或 Infoseek 漢字辞書 來查詢自己漢字姓名的片假名「音読み / 音訓」拼法，然後以複製貼上的方式填入空格內；因為中文有些字不一定有日文漢字，例如：偉、煒、瑋，注音相同而部首不同，但只有「偉」有漢字，當遇到這種情況時，全都以「偉 / イ」來代替名字念法，其他字則以此類推。填完個人資料後按下「登錄」進入下一步驟。

↓ Infoseek 漢字辞書使用說明 ↓

五、會員資料登錄確認

此時會員註冊尚未完成，請再次確認個人資料是否有誤，確認無誤後，按下「登錄」完成會員註冊。

六、會員資料登錄完成

會員資料已登錄完成，可按「menu」回到會員首頁。接下來便等著接收系統所寄出內含會員編號的會員信。

七、接收註冊會員確認信 (E-Mail)

會員信中會附一組七位數字之會員編號，之後訂票就靠它了。

八、登入ロマンスカー@Club 會員

填入會員編號及自設的4位數密碼進行登入。

九、進入會員主選單

訂票請點選第一項。

十、開始預約浪漫特快特急券

選擇起迄站名、出發日期時間、訂位人數(大人加小孩最多可訂4張)，接著按下「空席照會」查詢該車次空位狀況。

十一、確認列車空位狀況

顯示指定時間之前後三班列車空位狀況。○表空位充裕 △表空位不多 ╳表已無空位 —表該班車無設此種座位；座位種類後註記(9席)則代表該種座位僅剩9個位子。決定好要訂哪班車後，按下「車種車次」那欄之連結，進入下一步開始選擇座位。

十二、選擇座位種類、位置

畫面出現欲搭乘之車次資訊，可選擇座位種類，並可指定坐位是要靠窗或靠走道，決定好後按下「予約」，進入下一步驟。

十三、挑選座位

步驟十二是以「前展望席」做示範，因此會出現「前展望席」座位圖，只要是尚未反白之座位接可以挑選，以圖中為例：僅剩 4A 為空位。挑選好座位後按下「予約」完成預訂；若無滿意之座位，可點選「別条件で空席照会をやり直し」改訂其他班次。

十四、浪漫特快特急券預約完成

完成訂票，會出現訂票詳情及取票注意事項。乘車當日前一個月起至乘車日前20日止必須完成購票取票動作，否則系統將會自動取消座位。

開放網路預約‧取票期限

開放網路預約‧取票期限說明

之一、取消已預約之特急券

按下「menu」回到步驟九，點選第四項「予約を取り消す / 取消預訂」，填入乘車日期後按下「照会」進入下一步驟。

之二、進入取消預約介面

顯示欲取消之訂票資訊，若確定要取消，則按下「取り消す」進入下一步驟。

之三、再次確認取消內容

系統再次顯示欲取消之訂票資訊，確認無誤後，按下「取消」鍵完成取消。

之四、浪漫特快特急券已取消完成

【後記】

基本上網路預約比較適合長期滯日者、乘車日前八日已經在日本、遊日時間較長或是取票期限前有親友剛好在日本(可以幫忙代取票)的人，如果以上條件皆不符合的人，可以利用英文 E-Mail 寫信至小田急電鐵人工訂房，受理外國人訂位事宜之窗口為 welcome@odakyu-dentetsu.co.jp ，只要將乘車旅客姓名、乘車日期、車次、座位種類、張數等資訊詳細列出，約1-2天即可收到小田急工作人員的回信，信中會告知已幫忙預訂好的班次等相關資訊，信中也會要求乘車旅客提供信用卡卡號資料當作擔保(不會立刻扣款，到時至日本取票時付現金即可)，這種方式對外國旅客來說較為有利。